Lightblue x うるるBOP

AIと企業の『架け橋』に-

AIブリッジ for Lightblue

『AIブリッジ for Lightblue』 は
生成AIのプロフェッショナルである Lightblue と
業務効率化のプロフェッショナルである うるるBPO が提供する
“AIアシスタント&伴走型活用支援サービス”です。

日本企業の約82.7%が、
「生成AIを業務で有効活用できていないこと、
ご存知でしょうか?

※2024年Lightblue社調べ
生成AIの業務活用に関する円グラフ

多くの企業が生成AIを
有効活用できていない理由

  • 電子化範囲の課題

    パソコンにグラフが表示されたイラスト

    生成AIに学習させるデータが紙や担当者のPC上にしか存在しない。

  • データ品質の課題

    ノートパソコンと考える人のイラスト

    電子化されたデータの品質が低く、生成AIが正しいデータを読み取れない。

  • データ整備の課題

    困った表情でノートパソコンを見る人のイラスト

    余分なデータがRAGの参照元に混在することで、回答精度の低下やハルシネーションを誘発する。

  • 継続的な整備の課題

    書類やファイル、機器のイラスト

    生成AI導入前後で取り込むデータが不均一で、AIの品質が低下する。

そのお悩み AIブリッジ for Lightblue
解決できます

  • 生成AI活用コンサルティング

    パソコンにグラフが表示されたイラスト

    業務プロセスの専門家と生成AIの専門家が課題をヒアリングして最適なデータ化。範囲と活用戦略を定義。

  • 「Al-Ready」データ生成

    ノートパソコンと考える人のイラスト

    定義された戦略に基づいて電子化やデータの整理を行い「生成AIが読みやすい」データ基盤を生成。

  • RAGシステム構築&生成AI提供

    困った表情でノートパソコンを見る人のイラスト

    生成された高品質なデータを基にRAGシステムを構築。高精度な生成AIアシスタント「Lighblue」を提供。

  • 継続的な運用支援

    書類やファイル、機器のイラスト

    生成AI導入後も継続的なデータ更新・管理。追加データの最適な処理により生成AIの運用をサポート。

AIブリッジ for Lightblue

社内に埋もれたナレッジを掘り起こし、生成AIが読めるかたちに再構築。
属人化を解消し、企業が“生成AIを使い続けられる環境”をつくります。

情報が適切な形式区分でデータ化されていないと
こんな問題が起こります

  • 困った表情のスーツ男性のイラスト

    サポート部門

    紙で保管された過去のマニュアルが大量に存在し、
    サービスエンジニアが必要な情報を検索できない。

  • ノートパソコンを見るスーツ男性のイラスト

    技術部門

    多数の報告書を電子化しているにもかかわらず
    1つのフォルダにまとめて保管されており
    活用が困難になっている。

  • 悩んだ表情の女性のイラスト

    総務部門

    イメージ画像を多用した社内マニュアルが氾濫しており、
    生成AIの活用が進まない。

AIブリッジ for Lightblue による
課題解決のプロセス

  • タッチ操作をするビジネスマンのイメージ画像

    #01

    コンサルティングによる範囲の最適化

    部門横断で情報資産の棚卸しを行い、生成AIの学習に不可欠な価値あるデータを特定。
    RAGの精度と費用対効果が最大化するよう、データ化の範囲をコンサルティングします。

    部門横断で情報資産の棚卸しを行い、生成AIの学習に不可欠な価値あるデータを特定。RAGの精度と費用対効果が最大化するよう、データ化の範囲をコンサルティングします。

  • 青く広がるデジタルデータのネットワークイメージ

    #02

    高品質なデータ化
    (デジタイゼーション)

    最適化された範囲に基づき図面手書きメモ音声データといった多様な形式のアナログ情報を、
    独自の体制を活かし高精度に電子化します。

    最適化された範囲に基づき、図面、手書きメモ、音声データといった多様な形式のアナログ情報を、独自の体制を活かし高精度に電子化します。

  • グラフを説明するビジネスパーソンのイメージ画像

    #03

    データの整理

    コンサルティングで定義した範囲に合わせて、データを適切なカテゴリに整理します。

    コンサルティングで定義した範囲に合わせてデータを適切なカテゴリに整理します。

  • AIアイコンとノートパソコンを操作する手元の画像

    #04

    生成AIのための
    データ整備(データクレンジング・前処理)

    OCR後の人的な誤字脱字補正、非テキスト情報のテキスト化、
    情報の構造化といったデータクレンジングを行い、高品質な「AI-Readyデータ」を生成します。

    OCR後の人的な誤字脱字補正非テキスト情報のテキスト化情報の構造化といったデータクレンジングを行い高品質な「AI-Readyデータ」を生成します。

  • AIの文字が浮かぶ近未来的なイメージ画像

    #05

    ナレッジマネジメント
    生成AIアシスタントの
    展開

    「整えられた」高品質なデータのみを参照する、セキュアな生成AIアシスタントを構築。
    これにより、ハルシネーション(生成AIがもっともらしい嘘をつくこと)を抑制し、
    常に事実に基づいた回答を返す「ナレッジマネジメント生成AIアシスタント」が誕生します。

    「整えられた」高品質なデータのみを参照する、セキュアな生成AIアシスタントを構築。これにより、ハルシネーション(生成AIがもっともらしい嘘をつくこと)を抑制し、常に事実に基づいた回答を返す「ナレッジマネジメント生成AIアシスタント」が誕生します。

AIブリッジ for Lightblue

社内に埋もれたナレッジを掘り起こし、生成AIが読めるかたちに再構築。
属人化を解消し、企業が“生成AIを使い続けられる環境”をつくります。

サービス提供までの流れ

  • 封筒のアイコン

    STEP 01

    お問い合わせ

    生成AI活用に関わるご不安やご不明な点などがございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にお問合せください。
    ご希望があれば、ZoomやMeetを活用したオンライン商談でサービスについてご説明させていただきます。

    生成AI活用に関わるご不安やご不明な点などがございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にお問合せください。ご希望があれば、ZoomやMeetを活用したオンライン商談でサービスについてご説明させていただきます。

  • 吹き出しのアイコン

    STEP 02

    ヒアリング

    生成AI活用をご検討されている関連部署の方に、
    社内のデータ化状況、AI活用状況、AI活用の最終目標などについて、ヒアリングをさせていただきます。

    生成AI活用をご検討されている関連部署の方に、社内のデータ化状況、AI活用状況、AI活用の最終目標などについて、ヒアリングをさせていただきます。

  • 指を立てるアイコン

    STEP 03

    ご提案・お見積り

    ヒアリング内容を基にして、ゴールに向けたデータ基盤の構築、生成AI活用方法の見直しなどを
    事前プランニングしてご提案をさせていただきます。また、費用に関するお見積りをご提出させていただきます。

    ヒアリング内容を基にして、ゴールに向けたデータ基盤の構築、生成AI活用方法の見直しなどを事前プランニングしてご提案をさせていただきます。また、費用に関するお見積りをご提出させていただきます。

  • 契約書のアイコン

    STEP 04

    ご契約

    ご契約書を締結させていただきましたら、企業様のデータ基盤の構築状況に応じて、
    PoCなどのコンサルティング工程に入らせていただきます。
    お客様の生成AIの活用状況を確認させていただきながら、長期的に運用のサポートをさせていただきます。

    ご契約書を締結させていただきましたら、企業様のデータ基盤の構築状況に応じて、PoCなどのコンサルティング工程に入らせていただきます。お客様の生成AIの活用状況を確認させていただきながら、長期的に運用のサポートをさせていただきます。

Lightblue × うるるBPO
だからこそ実現できる
次世代の業務効率化

「Lightblue」さまざまな業務データと連携し
独自データを活用したRAG
(Retrieval-Augmented Generation)機能を標準搭載業務ごとに最適化されたチャットボットを簡易に構築でき従来に比べて幅広い業務領域での活用が可能です。

一方「うるるBPO」AIに学習させるためのデータ整備生成において豊富な支援実績を持ちAI活用を支える“データ生成のスペシャリスト集団”です。
業務プロセスに即したデータ設計と整備によりAIの精度と効果を最大限に引き出します。

この両者が連携することで「データ整備からAI活用まで」を一気通貫でサポート。
単なるツール導入にとどまらず現場に根差した真の業務改革を実現します。

AIブリッジ for Lightblue

社内に埋もれたナレッジを掘り起こし、生成AIが読めるかたちに再構築。
属人化を解消し、企業が“生成AIを使い続けられる環境”をつくります。