労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開する株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也）の100%子会社である株式会社うるるBPO（東京都中央区 代表取締役社長：桶山雄平、以下「うるるBPO」）が提供する、AI-OCR✕人力をかけ合わせたSaaS型自動データ化サービス「eas（イース）」は、日本介護システム株式会社（本社：東京都杉並区、代表取締役：山下 孝、以下「日本介護システム」）における導入事例記事を公開したことをお知らせいたします。
◾️AI✕人力を活用し、データ入力を自動化できるサービス「eas（イース）」
「eas」は、あらゆる書類を高精度にデータ化するAI-OCR（※）ツールで、書類の特徴に応じてAI-OCR、クラウドワーカーの人力、またはその掛け合わせを活用し、入力作業やデータ化業務の効率化を支援します。これにより、注文書や発注書、納品伝票をはじめとした帳票や、タイムカード、はがき、レシート、控除証明書など、OCR単体では読み取りが難しいケースが多い書類も、オペレーターが補完することでデータ化が可能となり、幅広い業界で導入・活用されています。
（※）テキストをデータ化する際に使用する入力方法の一つ。画像にデータとして保存している文字を専用のソフトで認識することによって、文字情報として入力すること。
■手書きでの予約管理表の運用に限界を感じ、「eas」を導入
日本介護システムでは、訪問理美容サービスの全国チェーン「KamiBito（かみびと）」や、高齢者の生活支援サービス「家事処（かじどころ）」を中心に、ご利用者一人ひとりのお困りごとに寄り添い、安心・安全の「仕組み」を提案しています。
複数のサービスを展開する中で、予約管理表は各施設にて手書きで作成され、本部へFAXで送付する運用が定着していました。しかし、管理部門では毎日100枚以上の帳票を確認しPCへ手入力する必要があり、フォーマットのばらつきや記載内容の揺れも相まって、大きな業務負担となっていました。こうした課題を解消し、業務効率化を図るため「eas」の導入に至りました。
■「 eas」の導入により、大幅な業務効率化を実現
<「eas」導入前>
・毎日各施設から届く100枚以上の手書きの「予約管理表」を、管理部門が手作業でPCへ入力
・フォーマットのばらつきや記載内容の揺れが多く、業務負担が大きかった
<「eas」導入後>
・業務が標準化され、作業工数や確認作業の負荷を約50％削減
・社員が本来注力すべき業務へシフトできる体制ができた
<導入事例の詳細>
日本介護システムの「eas」導入事例詳細はこちら
https://lp.eas.work/case-studies/275/
今後もうるるBPOでは「eas」の提供を通じて、多くの企業や自治体でのDX化を推進し、日本の労働力不足解決に向けて取り組んでまいります。
【easについて】（https://www.uluru-bpo.jp/eas/）
手書き文字でも高速かつ高精度にデータ化を行う、精度99.98％のAI-OCRサービス。AI-OCRに人力を組み合わせることで、データ作成から確認・修正作業までをワンストップで、高品質かつ迅速なデータ化を実現します。
サービス動画：https://youtu.be/kYYC7rJQhCw
1.クセのある手書き文字でも認識精度は99.98％
2.1,000枚程度の書類なら平均1時間以内に納品可能
3.レイアウトの異なる画像の自動分類や情報ごとに画像分割する機能で、あらゆる書類に対応可能
4.導入後の業務フロー構築も支援可能
【株式会社うるるBPO】（https://www.uluru-bpo.jp/）
設立：2014年10月（株式会社うるるより子会社化）
所在地：
・東京本社 東京都中央区晴海3丁目 12-1 KDX晴海ビル6F/9F/11F
・徳島第1センター 徳島県小松島市大林町宮ノ本100-1
・徳島第2センター 徳島県小松島市大林町森ノ本23-10
・徳島第3センター 徳島県小松島市大林町宮ノ本98-1
・大分センター 大分県大分市荷揚町3-1 いちご・みらい信金ビル8F
代表者名：桶山 雄平
事業内容：
・総合型アウトソーシング
・BPaaS支援
・高精度のAI-OCRサービス「eas（イース）」
・障害者雇用トータル支援サービス「 eas next（イース ネクスト）」
【うるるグループ 概要】（https://www.uluru.biz/）
株式会社うるる
設立：2001年8月31日
所在地：東京都中央区晴海3丁目 12-1 KDX晴海ビル9Ｆ
代表者名：星 知也
事業内容：
◆CGS（ Crowd Generated Service）事業 CGSとは、クラウドワーカーを活用したうるる独自のビジネスモデル
・電話代行サービス「fondesk（フォンデスク）」https://www.fondesk.jp/
・電話自動応答サービス「 fondesk IVR（フォンデスク アイブイアール）」https://ivr.fondesk.jp/
・入札情報速報サービス「NJSS（エヌジェス）」https://www2.njss.info/
「nSearch（エヌ・サーチ）」https://nsearch.jp/
・幼稚園･保育園向け写真販売システム「えんフォト」https://en-photo.net/
・出張撮影サービス「OurPhoto（アワーフォト）」https://our-photo.co/
◆クラウドソーシング事業
・プラットフォーム「シュフティ」の運営 https://app.shufti.jp/
◆BPO事業 ※
・総合型アウトソーシング「うるるBPO」https://www.uluru-bpo.jp/
・高精度のAI-OCRサービス「eas（イース）」https://www.uluru-bpo.jp/eas/
・障害者雇用トータル支援サービス「 eas next（イース ネクスト）」https://uluru-bpo.jp/easnext/
※株式会社うるるBPOにて運営
【サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社うるるBPO 担当：芦澤
E-Mail：eas@uluru.jp
【報道関係者様お問い合わせ先】
株式会社うるる ブランド戦略部
TEL：03-6221-3069 E-Mail : pr@uluru.jp
