近年、情報化社会の発展による顧客ニーズやサービスの多様化に伴い、多くの企業が経営戦略や事業計画を見直す方針を発表しています。
製造業では、自社で工場を持たず、製造・生産をすべてアウトソーシングし、製品の設計や開発、企画やマーケティングといったコア業務(直接業務)に特化・集中するメーカーも少なくありません。
このような社会の変遷の中、私たちうるるBPOでは経理や総務、人事をはじめとした間接業務やデータ入力などの単純業務、いわゆる“ノンコア業務”の運用を請け負い、オペレーションコストの削減や人員再配置を図ると伴に、お客さまの“コア業務への集中”を支援しています。

請け負う業務はすべて見直し、最適化を図ります
お客さまのコア業務への集中を支援すべく、私たちうるるBPOは間接業務や単純業務を単に低コストで請け負うだけでなく、オペレーション内容をすべて見直し、重複作業の排除や人員再配置による作業の負荷分散、チェック機能の強化等により、業務のフローや品質、リードタイムの最適化を図ります。
私たちのBPOサービスは、業務の外注による単なるコスト削減ではありません。
業務の最適化を図ることでアウトプットのクオリティを高め、それらのオペレーションを専門のリソーセス(サービス拠点)で運用することにより、最小限のコストで高いパフォーマンスを発揮いたします。